Get in Touch With Us

Vi går op i at give danske spillere et ærligt og opdateret billede af udenlandske casinoer og casino uden ROFUS. Har du et spørgsmål, en rettelse eller en kommentar til noget, du har læst hos os, hører vi gerne fra dig. Her kan du se, hvordan du kommer i kontakt, og hvad du kan forvente af svar.

Sådan kommer du i kontakt med redaktionen

Den bedste måde at nå os på er via e-mail. Vi læser alle henvendelser og bestræber os på at svare inden for et par arbejdsdage. Skriv til os på [email protected].

Fortæl gerne kort, hvad din henvendelse handler om – for eksempel om det drejer sig om en bestemt anmeldelse, en bonus, en licens eller noget helt andet. Så kan vi hurtigere finde frem til det rigtige svar.

Hvad kan du skrive til os om?

• Spørgsmål om vores sammenligninger — Er du i tvivl om, hvorfor et bestemt casino er placeret, som det er, eller vil du vide mere om licensforhold, betalingsmetoder eller bonusvilkår hos et af de casinoer, vi omtaler, må du endelig spørge.
• Rettelser og opdateringer — Bonusser, gennemspilskrav og licensforhold hos udenlandske casinoer kan ændre sig. Opdager du noget, der virker forældet eller unøjagtigt, vil vi meget gerne have besked, så vi kan kigge nærmere på det.
• Forslag til indhold — Har du en idé til et emne, vi bør dække grundigere, for eksempel om betalingsmetoder, KYC eller ansvarligt spil, tager vi gerne imod input fra vores læsere.
• Samarbejde og presse — Repræsenterer du et casino eller en anden virksomhed og ønsker at høre om et samarbejde, må du gerne præsentere dig selv og din forespørgsel.
• Behov for hjælp til spilleproblemer — Skriver du til os, fordi du eller en, du kender, har svært ved at styre sit spilforbrug, så nævn det gerne i din besked. Vi kan pege dig i retning af relevante ressourcer om ansvarligt spil, men vi kan ikke selv rådgive om personlige spilleproblemer eller om selvudelukkelse via ROFUS. Har du selvudelukket dig, anbefaler vi altid, at du fastholder det valg – uanset om et casino tjekker ROFUS eller ej.

Hvad sker der, når du har sendt en besked?

Din henvendelse bliver læst af et menneske i redaktionen – ikke kun besvaret automatisk. Vi tilstræber at svare inden for et par arbejdsdage, men i perioder med mange henvendelser kan det tage lidt længere tid. Vi vender altid tilbage.

Bemærk, at vi ikke kan hjælpe med at oprette konti, indsætte penge eller foretage udbetalinger hos de casinoer, vi anmelder. Vi er en uafhængig sammenligningsside og har ingen adgang til dine konti hos tredjepartsudbydere. For konkrete kontospørgsmål skal du kontakte det pågældende casinos egen kundeservice direkte.

Vores tilgang til indhold og gennemsigtighed

sandspointshop.com lever af, at læsere kan stole på vores research af udenlandske casinoer, herunder licensforhold, bonusvilkår og betalingsmuligheder. Vi gør opmærksom på, at siden kan modtage kommission, hvis du klikker dig videre til et af de omtalte casinoer, men det påvirker ikke vores vurderinger eller rangering. Ønsker du at se, hvordan vi sammenligner de forskellige udenlandske casinoer, kan du læse mere på siden om de bedste casinoer uden om ROFUS.

Har noget, du har læst hos os, hjulpet dig – eller tværtimod skabt forvirring – vil vi gerne vide det. Din tilbagemelding er med til at gøre vores indhold mere præcist og nyttigt for de næste, der besøger siden.

Tak fordi du tog dig tid til at besøge denne side. Vi ser frem til at høre fra dig.